如何改变营销理念与客户关系管理营销-1/"关系营销"模式是通过建立个性化的关系纽带来维护客户。营销 模式体验式营销，一对一营销，全球本地化营销，关系营销，-0/，精彩点营销，数据库营销，文化营销，连锁和直销，虽然大家对关系营销的理解并不完美，但是营销人总是谈论客户关系的事实也说明了关系营销的受欢迎程度。
做人脉，送钱，卖东西。营销活动被视为企业与消费者、供应商、经销商、竞争对手、政府机构等公众之间的互动过程，其核心是与这些公众建立和发展良好的关系。1985年，芭芭拉·本德·杰克逊提出了关系营销的概念，使人们对市场营销理论的研究迈上了一个新的台阶。关系理论营销一经提出，便迅速风靡全球，杰克逊成为美国人营销世界上备受瞩目的人物。
他对经济和文化有很深的研究。科特勒评价道，“杰克逊的贡献在于，他让我们明白了关系营销会让公司获得比在交易营销中获得的更多。”关系的本质特征营销关系的本质特征营销可以概括为:1。双向沟通在关系营销，沟通应该是双向的而不是单向的。企业只有进行广泛的信息交流和信息共享，才能赢得各利益相关者的支持和合作。
Relationship营销模式" Relationship营销"模式是通过建立个性化的关系纽带来留住客户的一种方式。关系营销是吸引、维护和加强客户关系。吸引新客户只是营销过程中的第一步。巩固关系，把普通客户转化为忠诚客户，像客户一样为客户提供服务，都属于营销的范围。关系营销建立、维护、加强和商业化客户关系，以确保所有参与者的目标都能实现。这是通过相互交换和履行承诺来实现的，相互信任非常重要。
客户关系管理CRM(Customerrelationshipmanagement)是“交易营销”向“关系营销”转化的本质要求，是营销管理的内在方向，是市场营销。CRM是一种以客户为中心的经营战略，包含了企业判断、选择、争取、发展和维护客户的全过程。CRM重在服务现有客户，挖掘潜力。
3、客户关系 营销策略有哪些?
